Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
Tại fun88ng

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

fun88ng chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích này.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian lưu trên trang, luồng điều hướng, thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu thiết bị: ID thiết bị, loại thiết bị di động, phiên bản ứng dụng (nếu có).
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử trò chơi đã truy cập gần đây.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fun88ng có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác được ủy quyền, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán (như VNPay, MoMo, ZaloPay) và các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận được cấp phép. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, không vì mục đích tiếp thị.

4Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

fun88ng không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp game: Các công ty cung cấp phần mềm casino live, đá gà, nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi để giải quyết kết quả và xử lý tranh chấp.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được cấp phép nhận thông tin định danh để xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
• Hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và điện toán đám mây bảo mật nơi dữ liệu được lưu trữ có mã hóa.

Tất cả các đối tác trên đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

fun88ng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo lệnh tòa án, yêu cầu điều tra chính thức hoặc quy định pháp luật hiện hành liên quan đến phòng chống rửa tiền, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp.

4.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp fun88ng tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc ch uyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất 30 ngày và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức độ tương đương hoặc cao hơn Chính sách này.

6Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

fun88ng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật từ thiết kế" (security by design).

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại trạng thái lưu trữ.
• Hashing mật khẩu: Mật khẩu người dùng được xử lý bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên fun88ng, có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống IDS/IPS và SIEM hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

fun88ng chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 12 tháng.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, dữ liệu phi tài chính có thể bị ẩn danh hóa.

6.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, fun88ng cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, mô tả rõ tính chất của sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

7Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fun88ng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp bằng tiếng Việt.

7.1 Kênh liên hệ chính thức

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu vui lòng gửi đến:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ (ngày làm việc)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat trên fun88ng.app — hoạt động 24/7

7.2 Nội dung yêu cầu cần có

Để chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh nhất, vui lòng cung cấp trong email:

• Tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký tại fun88ng
• Loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, di chuyển, phản đối)
• Mô tả chi tiết yêu cầu của bạn
• Thông tin liên lạc để chúng tôi phản hồi

7.3 Khiếu nại

Nếu bạn không hài lòng với cách fun88ng xử lý yêu cầu bảo mật dữ liệu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fun88ng trước, vì hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng thông qua kênh hỗ trợ nội bộ.